เราพร้อมช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับ Remory

เปิด Remory บนอุปกรณ์ของคุณและเริ่มสนทนากับทีมสนับสนุนของเรา โดยตรงในแอป คุณสามารถอธิบายปัญหา แนบภาพหน้าจอ และติดตาม การสนทนาก่อนหน้าได้ในที่เดียว

• เวลาตอบกลับปกติ: ภายใน 24 ชั่วโมง
• เหมาะสำหรับการแก้ไขปัญหา บั๊ก หรือคำถามเกี่ยวกับฟีเจอร์
• สานต่อจากจุดที่คุณหยุดในแชทครั้งก่อน

วิธีเข้าถึงแชทสด: เปิด Remory ไปที่ ช่วยเหลือ ในเมนูแอป จากนั้นเริ่มการสนทนาใหม่

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ปัญหาบัญชี หรือสิ่งใดก็ตาม ที่อธิบายได้ง่ายกว่าในข้อความยาว กรุณาส่งอีเมลถึงเรา แล้วเราจะ ตอบกลับโดยเร็วที่สุด

อีเมล: support@remoryai.com

กรุณาเขียนเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาตุรกี (English or Turkish) หากเป็นไปได้ เพื่อให้เราช่วยเหลือคุณได้เร็วขึ้น

• คำถามที่พบบ่อย — คำอธิบายฟีเจอร์ เคล็ดลับ และการแก้ไขปัญหา
• นโยบายความเป็นส่วนตัว — วิธีที่เราจัดการรูปถ่ายและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ข้อกำหนดการใช้งาน — การสมัครสมาชิก การคืนเงิน และสิทธิ์ของคุณ

• เวลาตอบกลับปกติ: ภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
• เราตรวจสอบปัญหาเร่งด่วน (เช่น แอปค้าง) เป็นลำดับแรก
• ข้อความที่ส่งในช่วงสุดสัปดาห์หรือวันหยุดอาจใช้เวลาตอบนานขึ้น เล็กน้อย แต่เราจะตอบกลับเสมอ

• คำอธิบายปัญหาสั้น ๆ
• รุ่นอุปกรณ์ของคุณ (เช่น: iPhone 15, iPad Air, Mac)
• เวอร์ชัน iOS / iPadOS / macOS ของคุณ
• เวอร์ชันแอป Remory ของคุณ (จากการตั้งค่าแอป)
• ภาพหน้าจอหรือวิดีโอบันทึกหน้าจอ หากเป็นไปได้ โดยเฉพาะ สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับภาพ
• เวลาที่แน่นอนที่เกิดปัญหาและข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็น

กรุณาหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนในข้อความ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีจัดการข้อมูลของคุณ ดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว