Remory app icon
RemoryColorize & Animate
సపోర్ట్

Remory తో మీకు సహాయం చేయడానికి మేము ఇక్కడ ఉన్నాము

ఏదైనా సరిగ్గా పని చేయట్లేదని లేదా మీ జ్ఞాపకాలు, సబ్‌స్క్రిప్షన్లు లేదా గోప్యత గురించి మీకు ప్రశ్న ఉంటే, మీరు ఎప్పుడైనా మమ్మల్ని చేరుకోవచ్చు. ప్రతి అభ్యర్థనకు 24 గంటలలోపు స్పందించడం మా లక్ష్యం.

యాప్-అంతర్గత లైవ్ చాట్ సపోర్ట్

మమ్మల్ని చేరుకోవడానికి అత్యంత వేగవంతమైన మార్గం—Remory యాప్ లోపల నేరుగా.

మీ పరికరంలో Remory తెరవండి మరియు యాప్‌లో నేరుగా మా సపోర్ట్ టీమ్‌తో సంభాషణ ప్రారంభించండి. మీరు మీ సమస్యను వివరించవచ్చు, స్క్రీన్‌షాట్‌లు జోడించవచ్చు మరియు ఒక చోటే మునుపటి సంభాషణలను కొనసాగించవచ్చు.

  • సాధారణ స్పందన సమయం: 24 గంటలలోపు
  • ట్రబుల్‌షూటింగ్, బగ్స్ లేదా ఫీచర్ ప్రశ్నలకు బెస్ట్
  • మీరు చివరిసారి ఆగిన చోట నుండి ఖచ్చితంగా కొనసాగించండి

లైవ్ చాట్ యాక్సెస్ చేయడానికి: Remory తెరవండి, యాప్ మెనులో సపోర్ట్ కి వెళ్ళండి, తర్వాత కొత్త సంభాషణ ప్రారంభించండి.

ఇమెయిల్ సపోర్ట్

ఇమెయిల్ ఇష్టమా? మీరు ఎప్పుడైనా నేరుగా మమ్మల్ని చేరుకోవచ్చు.

బిల్లింగ్ ప్రశ్నలు, ఖాతా సమస్యలు లేదా పొడవైన సందేశంలో వివరించడం సులభమైన ఏ విషయానికైనా, మాకు ఒక ఇమెయిల్ పంపండి మరియు మేము వీలైనంత త్వరగా మీకు తిరిగి స్పందిస్తాము.

ఇమెయిల్: support@remoryai.com

వేగంగా సహాయం చేయడానికి వీలైతే ఇంగ్లీష్ లేదా తెలుగులో రాయండి.

శీఘ్ర సహాయం & సాధారణ ప్రశ్నలు

ముందు ఈ వనరులు తనిఖీ చేయండి—అవి తరచుగా అత్యంత సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇస్తాయి.

స్పందన సమయాలు & సపోర్ట్ గంటలు

మీ జ్ఞాపకాలు ముఖ్యమైనవని మాకు తెలుసు మరియు మేము ప్రతి అభ్యర్థనను శ్రద్ధతో పరిగణిస్తాము.

  • సాధారణ స్పందన సమయం: వ్యాపార రోజులలో 24 గంటలలోపు
  • అత్యవసర సమస్యలను (క్రాష్‌లు వంటివి) మేము ప్రాధాన్యతగా పర్యవేక్షిస్తాము
  • వారాంతాలు లేదా సెలవు రోజులలో పంపిన సందేశాలకు కొంచెం ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు, కానీ మేము ఎల్లప్పుడూ సమాధానం ఇస్తాము.

మీ సందేశంలో ఏమి చేర్చాలి

ముందు కొన్ని వివరాలు పంచుకోవడం మీ సమస్యను వేగంగా పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.

  • సమస్య యొక్క సంక్షిప్త వివరణ
  • మీ పరికర మోడల్ (ఉదాహరణకు: iPhone 15, iPad Air, Mac)
  • మీ iOS / iPadOS / macOS వెర్షన్
  • మీ Remory యాప్ వెర్షన్ (యాప్ సెట్టింగ్‌ల నుండి)
  • స్క్రీన్‌షాట్‌లు లేదా స్క్రీన్ రికార్డింగ్‌లు, వీలైతే, ముఖ్యంగా విజువల్ సమస్యల కోసం
  • సమస్య జరిగిన ఖచ్చితమైన సమయం మరియు మీరు చూసిన ఏదైనా లోపం సందేశాలు

దయచేసి మీ సందేశాలలో సున్నితమైన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని పంపకండి. మేము మీ డేటాను ఎలా నిర్వహిస్తామో వివరాల కోసం, మా గోప్యతా విధానం చూడండి.