Remory-யில் உதவ நாங்கள் இங்கே இருக்கிறோம்

உங்கள் சாதனத்தில் Remory திறந்து செயலியிலேயே நேரடியாக எங்கள் ஆதரவு குழுவுடன் உரையாடலை தொடங்கவும். உங்கள் பிரச்னையை விவரிக்கலாம், திரைப்படங்களை இணைக்கலாம், மேலும் ஒரே இடத்தில் முந்தைய உரையாடல்களை தொடரலாம்.

• வழக்கமான பதில் நேரம்: 24 மணி நேரத்திற்குள்
• சரிசெய்தல், பிழைகள் அல்லது அம்ச கேள்விகளுக்கு சிறந்தது
• உங்கள் கடைசி அரட்டையை சரியாக அங்கிருந்து தொடரவும்

நேரடி அரட்டையை அணுக: Remory திறந்து, செயலி மெனுவில் ஆதரவு சென்று, புதிய உரையாடல் தொடங்கவும்.

பில்லிங் கேள்விகள், கணக்கு பிரச்சினைகள் அல்லது நீண்ட செய்தியில் விளக்குவது எளிதான எதற்கும், எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், நாங்கள் முடிந்தவரை விரைவில் திரும்ப தொடர்பு கொள்வோம்.

மின்னஞ்சல்: support@remoryai.com

உங்களுக்கு வேகமாக உதவ முடிந்தால் ஆங்கிலம் அல்லது துருக்கியில் எழுதவும்.

• அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் — அம்ச விளக்கங்கள், குறிப்புகள் மற்றும் சரிசெய்தல்.
• தனியுரிமைக் கொள்கை — உங்கள் புகைப்படங்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் எவ்வாறு கையாளுகிறோம்.
• பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் — சந்தாக்கள், திரும்பப் பெறுதல்கள் மற்றும் உங்கள் உரிமைகள்.

• வழக்கமான பதில் நேரம்: வணிக நாட்களில் 24 மணி நேரத்திற்குள்
• முக்கியமான பிரச்சினைகளை (செயலிழப்புகள் போன்றவை) முன்னுரிமையாக கண்காணிக்கிறோம்
• வார இறுதிகளில் அல்லது விடுமுறை நாட்களில் அனுப்பப்படும் செய்திகளுக்கு பதிலளிக்க சற்று நேரம் ஆகலாம், ஆனால் நாங்கள் எப்போதும் பதிலளிப்போம்.

• பிரச்சினையின் சுருக்கமான விவரம்
• உங்கள் சாதன மாதிரி (எடுத்துக்காட்டாக: iPhone 15, iPad Air, Mac)
• உங்கள் iOS / iPadOS / macOS பதிப்பு
• உங்கள் Remory செயலி பதிப்பு (செயலி அமைப்புகளிலிருந்து)
• திரைப்படங்கள் அல்லது திரை பதிவுகள், முடிந்தால், குறிப்பாக காட்சி பிரச்சினைகளுக்கு
• பிரச்சினை நிகழ்ந்த சரியான நேரம் மற்றும் நீங்கள் பார்த்த பிழை செய்திகள்

உங்கள் செய்திகளில் முக்கியமான தனிப்பட்ட தகவல்களை அனுப்புவதை தவிர்க்கவும். உங்கள் தரவை நாங்கள் எவ்வாறு கையாளுகிறோம் என்பதற்கான விவரங்களுக்கு, எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கை பார்க்கவும்.