Remory සමඟ ඔබට සහාය දීමට අපි මෙහි සිටිමු
යමක් අපේක්ෂිත ලෙස ක්රියා නොකරනවා නම් හෝ ඔබේ මතකයන්, දායකත්ව හෝ පෞද්ගලිකත්වය ගැන ප්රශ්නයක් ඇත්නම්, ඔබට සැමවිටම අප හා සම්බන්ධ විය හැකිය. සෑම ඉල්ලීමකටම පැය 24ක් ඇතුළත ප්රතිචාර දැක්වීම අපගේ ඉලක්කයයි.
යෙදුම තුළ සජීවී චැට් සහාය
අප වෙත ළඟා වීමට වේගවත්ම ක්රමය — Remory යෙදුම ඇතුළේම.
ඔබේ උපාංගයේ Remory විවෘත කර යෙදුම ඇතුළේ කෙලින්ම අපගේ සහාය කණ්ඩායම සමඟ සංවාදයක් ආරම්භ කරන්න. ඔබට ඔබේ ගැටලුව විස්තර කිරීමට, තිර රූ සංලග්න කිරීමට, සහ පෙර සංවාද එක් ස්ථානයකින් ප්රශ්නනය කිරීමට හැකිය.
- සාමාන්ය ප්රතිචාර වේලාව: පැය 24ක් ඇතුළත
- දෝෂ නිරාකරණ, දෝෂ, හෝ විශේෂාංග ප්රශ්න සඳහා හොඳම
- ඔබේ අවසාන චැට් නතර වූ ස්ථානයෙන් ම දිගටම කරගෙන යන්න
සජීවී චැට් ප්රවේශ කිරීමට: Remory විවෘත කරන්න, යෙදුම් මෙනුවෙහි Support වෙත යන්න, ඉන් පසු නව සංවාදයක් ආරම්භ කරන්න.
විද්යුත් තැපෑල් සහාය
විද්යුත් තැපෑල කැමතිද? ඔබට සැමවිටම කෙලින්ම අප හා සම්බන්ධ විය හැකිය.
බිල්පත් ගැටලු, ගිණුම් ගැටලු, හෝ දිගු පණිවිඩයකින් පැහැදිලි කිරීම පහසු ඕනෑම දෙයක් සඳහා, අපට විද්යුත් තැපෑලක් යවන්න, හැකිත් ඉක්මනින් ආපසු ලිවීමට අපි ශ්රමය දරයි.
විද්යුත් තැපෑල: support@remoryai.com
හැකි නම් ඉංග්රීසි හෝ තුර්කි භාෂාවෙන් ලිවීමෙන් ඔබට ඉක්මනින් සහාය කිරීමට හැකි වේ.
ඉක්මන් සහාය සහ සාමාන්ය ප්රශ්න
මෙම සම්පත් පළමුව පරීක්ෂා කරන්න — ඒවා බොහෝ විට සාමාන්යයෙන් අසන ප්රශ්නවලට පිළිතුරු සපයයි.
- නිතර අසන ප්රශ්න — විශේෂාංග පැහැදිලි කිරීම්, ඉඟි, සහ දෝෂ නිරාකරණ.
- පෞද්ගලිකත්ව ප්රතිපත්තිය — අපි ඔබේ ඡායාරූප සහ පුද්ගලික දත්ත හසුරුවන ආකාරය.
- භාවිත කොන්දේසි — දායකත්ව, ආපසු ගෙවීම්, සහ ඔබේ අයිතිවාසිකම්.
ප්රතිචාර කාලය සහ සහාය පැය
ඔබේ මතකයන් වැදගත් බව අපි දන්නා අතර සෑම ඉල්ලීමකටම සැලකිල්ලෙන් සලකයි.
- සාමාන්ය ප්රතිචාර වේලාව: සේවා දිනවල පැය 24ක් ඇතුළත
- අපි හදිසි ගැටලු (කඩා වැටීම් වැනි) ප්රමුඛතාවයෙන් නිරීක්ෂණය කරයි
- සති අන්ත හෝ නිවාඩු දිනවල යවන ලද පණිවිඩ ප්රතිචාරයට ටිකක් වැඩි කාලයක් ගත හැකිය, නමුත් අපි සැමවිටම ප්රතිචාර දක්වමු.
ඔබේ පණිවිඩයේ ඇතුළත් කළ යුතු දේ
මූලික විස්තර කිහිපයක් කලින් බෙදා ගැනීමෙන් ඔබේ ගැටලුව ඉක්මනින් විසඳීමට සහාය වේ.
- ගැටලුවේ කෙටි විස්තරය
- ඔබේ උපාංග ආකෘතිය (උදාහරණ: iPhone 15, iPad Air, Mac)
- ඔබේ iOS / iPadOS / macOS සංස්කරණය
- ඔබේ Remory යෙදුම් සංස්කරණය (යෙදුම් සැකසීම් වලින්)
- හැකි නම් තිර රූ හෝ තිර වාර්තාකරණ, විශේෂයෙන් දෘශ්ය ගැටලු සඳහා
- ගැටලුව සිදු වූ නිශ්චිත වේලාව සහ ඔබ දුටු ඕනෑම දෝෂ පණිවිඩ
කරුණාකර ඔබේ පණිවිඩවල සංවේදී පුද්ගලික තොරතුරු යැවීමෙන් වළකින්න. ඔබේ දත්ත හසුරුවන ආකාරය ගැන විස්තර සඳහා, අපගේ පෞද්ගලිකත්ව ප්රතිපත්තිය බලන්න.