ਅਸੀਂ Remory ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ

ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ Remory ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧੇ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਜਗ੍ਹਾ ਪਿਛਲੀਆਂ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।

• ਆਮ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ: 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ
• ਸਮੱਸਿਆ-ਹੱਲ, ਬੱਗ, ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ
• ਆਪਣੀ ਪਿਛਲੀ ਚੈਟ ਤੋਂ ਬਿਲਕੁਲ ਉੱਥੇ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ ਜਿੱਥੇ ਛੱਡਿਆ ਸੀ

ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ: Remory ਖੋਲ੍ਹੋ, ਐਪ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ Support 'ਤੇ ਜਾਓ, ਫਿਰ ਨਵੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।

ਬਿਲਿੰਗ ਸਵਾਲਾਂ, ਖਾਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਜਾਂ ਜੋ ਵੀ ਲੰਬੇ ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ, ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਈਮੇਲ: support@remoryai.com

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਜਾਂ ਤੁਰਕੀ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਲਦੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕੀਏ।

• ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ — ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵਿਆਖਿਆਵਾਂ, ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ-ਹੱਲ।
• ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ — ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ।
• ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ — ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ, ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ।

• ਆਮ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ: ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ 'ਤੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ
• ਅਸੀਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਰੈਸ਼) ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ
• ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅੰਤ ਜਾਂ ਛੁੱਟੀਆਂ 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਥੋੜਾ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।

• ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਵੇਰਵਾ
• ਤੁਹਾਡਾ ਡਿਵਾਈਸ ਮਾਡਲ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ: iPhone 15, iPad Air, Mac)
• ਤੁਹਾਡਾ iOS / iPadOS / macOS ਸੰਸਕਰਣ
• ਤੁਹਾਡਾ Remory ਐਪ ਸੰਸਕਰਣ (ਐਪ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਤੋਂ)
• ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜਾਂ ਸਕਰੀਨ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਵਿਜ਼ੁਅਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ
• ਸਮੱਸਿਆ ਹੋਣ ਦਾ ਸਹੀ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੇ ਕੋਈ ਵੀ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹੇ

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਇਸ ਬਾਰੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ, ਸਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ।