Remory app icon
RemoryColorize & Animate
Support

Remory मा हामी मद्दतका लागि यहाँ छौं

यदि केही अपेक्षा अनुसार काम गरिरहेको छैन वा तपाईंका सम्झनाहरू, सदस्यता वा गोपनीयताबारे प्रश्न छ भने, तपाईं सधैं हामीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। हामी प्रत्येक अनुरोधलाई २४ घण्टाभित्र जवाफ दिने लक्ष्य राख्छौं।

एपभित्र लाइभ च्याट सहायता

हामीसम्म पुग्ने सबैभन्दा छिटो तरिका—Remory एपभित्रै।

आफ्नो उपकरणमा Remory खोल्नुहोस् र एपभित्रै सिधै हाम्रो सहायता टोलीसँग कुराकानी सुरु गर्नुहोस्। तपाईं आफ्नो समस्या वर्णन गर्न, स्क्रिनसटहरू संलग्न गर्न र एउटै ठाउँमा अघिल्ला कुराकानीहरू अनुसरण गर्न सक्नुहुन्छ।

  • सामान्य जवाफ समय: २४ घण्टाभित्र
  • समस्या निवारण, बग वा विशेषता प्रश्नका लागि सर्वोत्तम
  • अघिल्लो च्याट छाडेको ठाउँबाट ठीक जारी राख्नुहोस्

लाइभ च्याट पहुँच गर्न: Remory खोल्नुहोस्, एप मेनुमा Support मा जानुहोस्, त्यसपछि नयाँ कुराकानी सुरु गर्नुहोस्।

इमेल सहायता

इमेल रुचाउनुहुन्छ? तपाईं सधैं हामीलाई सिधै सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।

बिलिङ प्रश्नहरू, खाता समस्याहरू वा लामो सन्देशमा व्याख्या गर्न सहज भएको कुनै पनि विषयका लागि हामीलाई इमेल पठाउनुहोस् र हामी सकेसम्म चाँडो उत्तर दिनेछौं।

इमेल: support@remoryai.com

हामी छिटो मद्दत गर्न सकौं भनी कृपया सम्भव भएसम्म अङ्ग्रेजी वा तुर्की भाषामा लेख्नुहोस्।

छिटो मद्दत र सामान्य प्रश्नहरू

पहिले यी स्रोतहरू जाँच गर्नुहोस्—तिनीहरूले प्राय: सबैभन्दा सामान्य प्रश्नहरूको जवाफ दिन्छन्।

जवाफ समय र सहायता घण्टाहरू

हामी जान्दछौं तपाईंका सम्झनाहरू महत्त्वपूर्ण छन् र हामी प्रत्येक अनुरोधलाई ध्यानपूर्वक लिन्छौं।

  • सामान्य जवाफ समय: व्यापारिक दिनहरूमा २४ घण्टाभित्र
  • हामी जरुरी समस्याहरू (जस्तै क्र्यास) प्राथमिकतामा निगरानी गर्छौं
  • सप्ताहन्त वा बिदाका दिन पठाइएका सन्देशहरूलाई जवाफ दिन अलि बढी समय लाग्न सक्छ, तर हामी सधैं जवाफ दिनेछौं।

तपाईंको सन्देशमा के समावेश गर्ने

अगाडि केही विवरणहरू साझा गर्दा हामीलाई तपाईंको समस्या छिटो समाधान गर्न मद्दत हुन्छ।

  • समस्याको छोटो विवरण
  • तपाईंको उपकरण मोडेल (उदाहरणका लागि: iPhone 15, iPad Air, Mac)
  • तपाईंको iOS / iPadOS / macOS संस्करण
  • तपाईंको Remory एप संस्करण (एप सेटिङबाट)
  • स्क्रिनसट वा स्क्रिन रेकर्डिङ, सम्भव भएमा, विशेष गरी दृश्य समस्याहरूका लागि
  • समस्या भएको ठ्याक्कै समय र तपाईंले देख्नुभएका कुनै पनि त्रुटि सन्देशहरू

कृपया आफ्नो सन्देशमा संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी पठाउनबाट जोगिनुहोस्। हामी तपाईंको डेटा कसरी ह्यान्डल गर्छौं भन्ने विवरणका लागि हाम्रो गोपनीयता नीति हेर्नुहोस्।