Remory-യ്ക്ക് സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ഇവിടെ ഉണ്ട്
എന്തെങ്കിലും പ്രതീക്ഷിച്ചതുപോലെ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർമ്മകൾ, സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ, അല്ലെങ്കിൽ സ്വകാര്യത കുറിച്ച് ചോദ്യം ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം. ഓരോ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കും 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പ്രതികരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
ആപ്പ്-ഇൻ ലൈവ് ചാറ്റ് സപ്പോർട്ട്
Remory ആപ്പിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഏറ്റവും വേഗമേറിയ മാർഗ്ഗം.
നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ Remory തുറന്ന് ആപ്പിൽ നേരിട്ട് ഞങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ടീമുമായി ഒരു സംഭാഷണം ആരംഭിക്കുക. നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നം വിവരിക്കാം, സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ അറ്റാച്ച് ചെയ്യാം, ഒരു സ്ഥലത്ത് മുൻ സംഭാഷണങ്ങൾ പിന്തുടരാം.
- സാധാരണ പ്രതികരണ സമയം: 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ
- ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ്, ബഗ്ഗുകൾ, ഫീച്ചർ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും നല്ലത്
- കഴിഞ്ഞ ചാറ്റ് നിർത്തിയ ഇടത്ത് നിന്ന് കൃത്യമായി തുടരുക
ലൈവ് ചാറ്റ് ആക്സസ് ചെയ്യാൻ: Remory തുറക്കുക, ആപ്പ് മെനുവിൽ Support ലേക്ക് പോകുക, പിന്നെ ഒരു പുതിയ സംഭാഷണം ആരംഭിക്കുക.
ഇമെയിൽ സപ്പോർട്ട്
ഇമെയിൽ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നുണ്ടോ? നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും ഞങ്ങളെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാം.
ബില്ലിംഗ് ചോദ്യങ്ങൾ, അക്കൗണ്ട് പ്രശ്നങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ നീണ്ട സന്ദേശത്തിൽ വിശദീകരിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ള ഏതൊരു കാര്യത്തിനും ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അയക്കുക, ഞങ്ങൾ കഴിയുന്നത്ര വേഗം തിരിച്ചു ബന്ധപ്പെടും.
Email: support@remoryai.com
ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളെ വേഗത്തിൽ സഹായിക്കാൻ കഴിയുന്ന English അല്ലെങ്കിൽ Turkish-ൽ എഴുതുക.
ദ്രുത സഹായം & സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾ
ഈ ഉറവിടങ്ങൾ ആദ്യം പരിശോധിക്കുക—അവ പലപ്പോഴും ഏറ്റവും സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകും.
- പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ — ഫീച്ചർ വിശദീകരണങ്ങൾ, ടിപ്സ്, ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ്.
- സ്വകാര്യതാ നയം — ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഫോട്ടോകളും വ്യക്തിഗത ഡേറ്റയും എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
- ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾ — സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ, റീഫണ്ടുകൾ, നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ.
പ്രതികരണ സമയം & സപ്പോർട്ട് മണിക്കൂറുകൾ
നിങ്ങളുടെ ഓർമ്മകൾ പ്രധാനമാണെന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് അറിയാം, ഓരോ അഭ്യർത്ഥനയും ശ്രദ്ധയോടെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
- സാധാരണ പ്രതികരണ സമയം: ബിസിനസ് ദിവസങ്ങളിൽ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ
- ക്രാഷ് പോലുള്ള അടിയന്തര പ്രശ്നങ്ങൾ മുൻഗണനയായി ഗൌനിക്കുന്നു
- വാരാന്ത്യങ്ങളിലോ അവധി ദിവസങ്ങളിലോ അയച്ച സന്ദേശങ്ങൾ അൽപ്പം വൈകിയേക്കാം, പക്ഷേ ഞങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും മറുപടി നൽകും.
സന്ദേശത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്തേണ്ടത്
ചില വിശദാംശങ്ങൾ മുൻകൂർ പങ്കുവെക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.
- പ്രശ്നത്തിന്റെ ഒരു ഹ്രസ്വ വിവരണം
- നിങ്ങളുടെ ഉപകരണ മോഡൽ (ഉദാഹരണം: iPhone 15, iPad Air, Mac)
- നിങ്ങളുടെ iOS / iPadOS / macOS പതിപ്പ്
- നിങ്ങളുടെ Remory ആപ്പ് പതിപ്പ് (ആപ്പ് ക്രമീകരണങ്ങളിൽ നിന്ന്)
- സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ സ്ക്രീൻ റെക്കോർഡിംഗുകൾ, സാധ്യമെങ്കിൽ, പ്രത്യേകിച്ച് ദൃശ്യ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക്
- പ്രശ്നം സംഭവിച്ച കൃത്യ സമയം, നിങ്ങൾ കണ്ട ഏതെങ്കിലും പിശക് സന്ദേശങ്ങൾ
നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങളിൽ സ്വകാര്യ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ അയക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക. ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഡേറ്റ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു എന്ന വിശദാംശങ്ങൾക്ക്, ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയം കാണുക.