ჩვენ აქ ვართ Remory-სთან დასახმარებლად

გახსენით Remory მოწყობილობაზე და პირდაპირ აპში დაიწყეთ საუბარი ჩვენი მხარდაჭერის გუნდთან. შეგიძლიათ აღწეროთ თქვენი პრობლემა, მიამაგროთ სქრინშოტები და ერთ ადგილას განაგრძოთ წინა საუბრები.

• ჩვეულებრივი პასუხის დრო: 24 საათის განმავლობაში
• საუკეთესოა პრობლემების მოგვარებისთვის, ბაგებისა ან ფუნქციების კითხვებისთვის
• განაგრძეთ ზუსტად იქიდან, სადაც გაჩერდით ბოლო ჩატში

პირდაპირი ჩატის გასახსნელად: გახსენით Remory, გადადით მხარდაჭერაში აპის მენიუში, შემდეგ დაიწყეთ ახალი საუბარი.

გადახდის კითხვებისთვის, ანგარიშის პრობლემებისთვის ან ნებისმიერი რამისთვის, რის ახსნაც უფრო გრძელ შეტყობინებაშია მოსახერხებელი, გამოგვიგზავნეთ ელ.ფოსტა და მალე გიპასუხებთ.

Email: support@remoryai.com

სწრაფი დახმარებისთვის, თუ შეიძლება, დაწერეთ ინგლისურად ან თურქულად.

• ხშირად დასმული კითხვები — ფუნქციების განმარტებები, რჩევები და პრობლემების მოგვარება.
• კონფიდენციალურობის პოლიტიკა — როგორ ვამუშავებთ თქვენს ფოტოებსა და პერსონალურ მონაცემებს.
• გამოყენების პირობები — გამოწერები, თანხის დაბრუნება და თქვენი უფლებები.

• ჩვეულებრივი პასუხის დრო: სამუშაო დღეებში 24 საათის განმავლობაში
• გადაუდებელ საკითხებს (მაგ. კრაშები) პრიორიტეტულად ვაკონტროლებთ
• შაბათ-კვირას ან დღესასწაულებზე გაგზავნილ შეტყობინებებს შეიძლება ცოტა მეტი დრო დასჭირდეს, მაგრამ ყოველთვის გიპასუხებთ.

• პრობლემის მოკლე აღწერა
• თქვენი მოწყობილობის მოდელი (მაგ.: iPhone 15, iPad Air, Mac)
• თქვენი iOS / iPadOS / macOS ვერსია
• Remory აპის ვერსია (აპის პარამეტრებიდან)
• სქრინშოტები ან ეკრანის ჩანაწერები, თუ შესაძლებელია, განსაკუთრებით ვიზუალური პრობლემებისთვის
• ზუსტი დრო, როდის მოხდა პრობლემა, და ნებისმიერი შეცდომის შეტყობინება, რომელიც დაინახეთ

გთხოვთ, შეტყობინებებში არ გამოგზავნოთ სენსიტიური პერსონალური ინფორმაცია. იმის შესახებ, თუ როგორ ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს, იხილეთ ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.