Kita siap mbantu karo Remory
Yen ana sing ora bisa digunakake kaya sing dikarepake utawa sampeyan duwe pitakon babagan kenangan, langganan, utawa privasi sampeyan, sampeyan bisa hubungi kita kapan wae. Kita ngarahake kanggo mangsuli saben permintaan sajrone 24 jam.
Dhukungan obrolan langsung ing aplike
Cara paling cepet kanggo hubungi kita—langsung ing aplike Remory.
Bukak Remory ing piranti sampeyan lan mulai obrolan karo tim dhukungan kita langsung ing aplike. Sampeyan bisa nggambarake masalah sampeyan, nglampirake tangkapan layar, lan nindakake lanjutan obrolan sadurunge ing siji papan.
- Wektu respons khas: sajrone 24 jam
- Paling apik kanggo pemecahan masalah, bug, utawa pitakon fitur
- Lanjutake persis saka ngendi sampeyan ninggalake obrolan pungkasan
Kanggo ngakses obrolan langsung: bukak Remory, menyang Dhukungan ing menu aplike, banjur mulai obrolan anyar.
Dhukungan email
Luwih seneng email? Sampeyan bisa hubungi kita langsung kapan wae.
Kanggo pitakon tagihan, masalah akun, utawa apa wae sing luwih gampang dijelasake ing pesen sing luwih panjang, kirimake email lan kita bakal mangsuli sesegera mungkin.
Email: support@remoryai.com
Mangga nulis ing Bahasa Inggris utawa Turki yen bisa supaya kita bisa mbantu sampeyan luwih cepet.
Bantuan cepet & pitakon umum
Priksa sumber daya iki dhisik—asring mangsuli pitakon sing paling umum.
- Pitakon sing Kerep Ditakokake — penjelasan fitur, tips, lan pemecahan masalah.
- Kabijakan Privasi — carane kita nangani foto lan data pribadi sampeyan.
- Syarat Panggunaan — langganan, pengembalian dana, lan hak sampeyan.
Wektu respons & jam dhukungan
Kita ngerti kenangan sampeyan penting lan kita nangani saben permintaan kanthi ati-ati.
- Wektu respons khas: sajrone 24 jam ing hari kerja
- Kita memantau masalah mendesak (kaya crash) kanthi prioritas
- Pesen sing dikirim liwat akhir pekan utawa hari libur bisa sedikit luwih suwe dijawab, nanging kita bakal tansah mangsuli.
Apa sing dilebokake ing pesen sampeyan
Nuduhake sawetara detail ing ngarep mbantu kita ngrampungake masalah sampeyan luwih cepet.
- Deskripsi cendhak babagan masalah
- Model piranti sampeyan (contone: iPhone 15, iPad Air, Mac)
- Versi iOS / iPadOS / macOS sampeyan
- Versi aplike Remory sampeyan (saka setelan aplike)
- Tangkapan layar utawa rekaman layar, yen bisa, utamane kanggo masalah visual
- Wektu persis masalah kedadean lan pesen kesalahan apa wae sing sampeyan deleng
Mangga aja ngirimake informasi pribadi sing sensitif ing pesen sampeyan. Kanggo detail babagan carane kita nangani data sampeyan, deleng Kabijakan Privasi.