Մենք այստեղ ենք Remory-ի հետ կապված հարցերին օգնելու

Բացեք Remory-ն ձեր սարքում և ուղղակիորեն հավելվածի ներսում սկսեք զրույց մեր աջակցման թիմի հետ: Կարող եք նկարագրել ձեր խնդիրը, կցել սքրինշոթներ և շարունակել նախկին զրույցները մեկ տեղից:

• Բնորոշ պատասխանի ժամանակ: 24 ժամվա ընթացքում
• Լավագույնն է անսարքությունների, սխալների կամ հատկությունների հարցերի համար
• Շարունակեք ճիշտ այնտեղից, որտեղ ավարտել էիք

Ուղիղ զրույցին մուտք գործելու համար. բացեք Remory-ն, անցեք Աջակցություն բաժնին հավելվածի ընտրացանկում, ապա սկսեք նոր զրույց:

Վճարման հարցերի, հաշվի խնդիրների կամ ավելի երկար հաղորդագրությամբ ավելի հեշտ բացատրվող ամեն ինչի համար ուղարկեք մեզ էլ. փոստ, և մենք կարձագանքենք հնարավորինս շուտ:

Էլ. փոստ: support@remoryai.com

Հնարավորության դեպքում խնդրում ենք գրել անգլերենով կամ թուրքերենով, որպեսզի ձեզ ավելի արագ կարողանանք օգնել:

• Հաճախ Տրվող Հարցեր — հատկությունների բացատրություններ, խորհուրդներ և անսարքությունների վերացում:
• Գաղտնիության Քաղաքականություն — ինչպես ենք կառավարում ձեր լուսանկարները և անձնական տվյալները:
• Օգտագործման Պայմաններ — բաժանորդագրություններ, փոխհատուցումներ և ձեր իրավունքները:

• Բնորոշ պատասխանի ժամանակ. 24 ժամ աշխատանքային օրերին
• Մենք առաջնայնությամբ դիտարկում ենք շտապ խնդիրները (ինչպես վթարները)
• Հանգստյան օրերին կամ արձակուրդին ուղարկված հաղորդագրությունները կարող են մի փոքր ավելի ուշ պատասխանվել, բայց մենք միշտ կպատասխանենք:

• Խնդրի կարճ նկարագրություն
• Ձեր սարքի մոդել (օրինակ. iPhone 15, iPad Air, Mac)
• Ձեր iOS / iPadOS / macOS տարբերակ
• Ձեր Remory հավելվածի տարբերակ (հավելվածի կարգավորումներից)
• Հնարավորության դեպքում սքրինշոթներ կամ էկրանի ձայնագրություններ, հատկապես տեսողական խնդիրների դեպքում
• Խնդրի ճշգրիտ ժամ և ձեր կողմից տեսված սխալի հաղորդագրություններ

Խնդրում ենք չուղարկել ձեր հաղորդագրությունների մեջ զգայուն անձնական տեղեկատվություն: Ձեր տվյալների կառավարման մասին տեղեկությունների համար տե՛ս մեր Գաղտնիության Քաղաքականությունը: