Táimid anseo chun cabhrú le Remory
Mura bhfuil rud éigin ag obair mar a bhíothas ag súil leis nó má tá ceist agat faoi do chuimhní, síntiúis, nó príobháideachas, is féidir leat teagmháil linn i gcónaí. Déanaimid iarracht freagra a thabhairt ar gach iarraidh laistigh de 24 uair.
Tacaíocht comhrá beo san aip
An bealach is tapúla chun teagmháil linn—díreach laistigh d'aip Remory.
Oscail Remory ar do ghléas agus tosaigh comhrá lenár bhfoireann tacaíochta go díreach san aip. Is féidir leat do fhadhb a thuairiscigh, scáileáin a cheangal, agus leanúint ar chomhráite roimhe seo in aon áit amháin.
- Am freagartha tipiciúil: laistigh de 24 uair
- Is fearr d'fhadhbanna, fabhtanna nó ceisteanna gnéithe
- Lean ar aghaidh díreach ón áit ar fhág tú an comhrá deireanach
Chun rochtain a fháil ar chomhrá beo: oscail Remory, téigh go Tacaíocht i roghchlár na haipe, ansin tosaigh comhrá nua.
Tacaíocht ríomhphoist
Fearr leat ríomhphost? Is féidir leat teagmháil linn go díreach i gcónaí.
Le haghaidh ceisteanna billeála, saincheisteanna cuntais, nó rud ar bith is éasca a mhíniú i dteachtaireacht níos faide, seol ríomhphost chugainn agus freagróimid chomh luath agus is féidir linn.
Ríomhphost: support@remoryai.com
Scríobh i mBéarla nó i dTuirkis más féidir ionas gur féidir linn cabhrú leat níos tapúla.
Cabhair thapa & ceisteanna coitianta
Seiceáil na hacmhainní seo ar dtús—is minic a fhreagraíonn siad na ceisteanna is coitianta.
- Ceisteanna Coitianta — mínithe gnéithe, leideanna agus fabhtcheartú.
- Beartas Príobháideachais — conas a láimhseálaimid do ghrianghraif agus sonraí pearsanta.
- Téarmaí Úsáide — síntiúis, aisíocaíochtaí agus do chearta.
Amanna freagartha & uaireanta tacaíochta
Tuigimid go bhfuil do chuimhní tábhachtach agus caitheamid le gach iarratas le cúram.
- Am freagartha tipiciúil: laistigh de 24 uair ar laethanta gnó
- Déanaimid monatóireacht ar cheisteanna práinneacha (cosúil le tuairteanna) mar thosaíocht
- D'fhéadfadh teachtaireachtaí a seoltar thar dheireadh seachtaine nó laethanta saoire níos faide a ghlacadh, ach freagróimid i gcónaí.
Cad ba chóir a áireamh i do theachtaireacht
Cabhraíonn roinnt sonraí a roinnt roimh ré linn do fhadhb a réiteach níos tapúla.
- Tuairisc ghairid ar an bhfadhb
- Múnla do ghléis (mar shampla: iPhone 15, iPad Air, Mac)
- Do leagan iOS / iPadOS / macOS
- Do leagan aipe Remory (ó shocruithe na haipe)
- Scáileáin nó taifeadtaí scáileáin, más féidir, go háirithe d'fhadhbanna amhairc
- An t-am cruinn ar tharla an fhadhb agus aon teachtaireachtaí earráide a chonaic tú
Seachain faisnéis phearsanta íogair a sheoladh i do theachtaireachtaí. Le haghaidh sonraí ar conas a láimhseálaimid do chuid sonraí, féach ár mBeartas Príobháideachais.