Remory app icon
RemoryColorize & Animate
সহায়

আমি Remory-ৰ সৈতে সহায় কৰিবলৈ আছো

যদি কিবা আশা অনুযায়ী কাম নকৰিছে বা আপোনাৰ স্মৃতি, চাবস্ক্ৰিপশ্বন বা গোপনীয়তাৰ বিষয়ে কোনো প্ৰশ্ন আছে, আপুনি সদায় আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিব পাৰে। আমি প্ৰতিটো অনুৰোধৰ উত্তৰ ২৪ ঘণ্টাৰ ভিতৰত দিবলৈ লক্ষ্য ৰাখো।

এপ-ভিতৰুৱা লাইভ চেট সমৰ্থন

আমাৰ সৈতে যোগাযোগৰ দ্ৰুততম উপায়—Remory এপৰ ভিতৰতে।

আপোনাৰ ডিভাইচত Remory খোলক আৰু এপৰ ভিতৰতে পোনপটীয়াকৈ আমাৰ সমৰ্থন দলৰ সৈতে কথোপকথন আৰম্ভ কৰক। আপুনি আপোনাৰ সমস্যা বৰ্ণনা কৰিব পাৰে, স্ক্ৰীনশ্বট সংযুক্ত কৰিব পাৰে আৰু এটাই ঠাইত আগৰ কথোপকথনসমূহ অনুসৰণ কৰিব পাৰে।

  • সাধাৰণ সাড়া সময়: ২৪ ঘণ্টাৰ ভিতৰত
  • সমস্যা সমাধান, বাগ বা বৈশিষ্ট্যৰ প্ৰশ্নৰ বাবে শ্ৰেষ্ঠ
  • শেষ চেটৰ পৰা ঠিক যিঠাইত ছাড়িছিলে তাৰ পৰাই অব্যাহত ৰাখক

লাইভ চেট এক্সেছ কৰিবলৈ: Remory খোলক, এপ মেনুত সহায়-লৈ যাওক, তাৰপিছত এটা নতুন কথোপকথন আৰম্ভ কৰক।

ইমেইল সমৰ্থন

ইমেইল পছন্দ কৰেনে? আপুনি সদায় পোনপটীয়াকৈ আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিব পাৰে।

বিলিং প্ৰশ্ন, একাউণ্টৰ সমস্যা বা দীঘল বাৰ্তাত ব্যাখ্যা কৰা সহজ যিকোনো বিষয়ৰ বাবে, আমাক এটা ইমেইল পঠিয়াওক আৰু আমি যিমান পাৰো সোনকালে উত্তৰ দিম।

ইমেইল: support@remoryai.com

যদি সম্ভৱ হয় অনুগ্ৰহ কৰি ইংৰাজী বা তুৰ্কী ভাষাত লিখক যাতে আমি আপোনাক দ্ৰুততাৰে সহায় কৰিব পাৰো।

দ্ৰুত সহায় & সাধাৰণ প্ৰশ্নসমূহ

প্ৰথমে এই সম্পদসমূহ পৰীক্ষা কৰক—সেইবোৰে প্ৰায়েই আটাইতকৈ সাধাৰণ প্ৰশ্নসমূহৰ উত্তৰ দিয়ে।

সাড়া সময় & সমৰ্থন ঘণ্টা

আমি জানো যে আপোনাৰ স্মৃতিসমূহ গুৰুত্বপূৰ্ণ আৰু আমি প্ৰতিটো অনুৰোধ যত্নেৰে সম্ভালো।

  • সাধাৰণ সাড়া সময়: কৰ্মদিনত ২৪ ঘণ্টাৰ ভিতৰত
  • আমি জৰুৰী সমস্যাসমূহ (যেনে ক্ৰেশ) অগ্ৰাধিকাৰ হিচাপে নজৰ দিওঁ
  • সপ্তাহান্ত বা বন্ধৰ দিনত পঠোৱা বাৰ্তাসমূহৰ উত্তৰ দিবলৈ অলপ বেছি সময় লাগিব পাৰে, কিন্তু আমি সদায় উত্তৰ দিম।

আপোনাৰ বাৰ্তাত কি অন্তৰ্ভুক্ত কৰিব

আগতেই কেইটামান বিৱৰণ ভাগ কৰিলে আমি আপোনাৰ সমস্যা দ্ৰুততাৰে সমাধান কৰিব পাৰো।

  • সমস্যাৰ চুটি বিৱৰণ
  • আপোনাৰ ডিভাইচ মডেল (উদাহৰণস্বৰূপ: iPhone 15, iPad Air, Mac)
  • আপোনাৰ iOS / iPadOS / macOS সংস্কৰণ
  • আপোনাৰ Remory এপ সংস্কৰণ (এপ ছেটিংছৰ পৰা)
  • স্ক্ৰীনশ্বট বা স্ক্ৰীন ৰেকৰ্ডিং, যদি সম্ভৱ হয়, বিশেষকৈ দৃশ্যগত সমস্যাৰ বাবে
  • সমস্যা হোৱাৰ সঠিক সময় আৰু আপুনি দেখা যিকোনো ত্ৰুটি বাৰ্তা

অনুগ্ৰহ কৰি আপোনাৰ বাৰ্তাত সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য পঠোৱাৰ পৰা বিৰত থাকক। আমি আপোনাৰ ডেটা কেনেদৰে সম্ভালো তাৰ বিৱৰণৰ বাবে, আমাৰ গোপনীয়তা নীতিচাওক।